お問い合わせ
お支払い方法
現金払い・各種クレジットカードでのお支払いが可能です。一部電子マネーもお使いいただけますが、金額によって対応が異なる為、現金かカードをご準備ください。
苦手食材
アレルギー対応以外での苦手食材の対応はお断りしております。また、宿泊日当日の急な申し出には対応しきれない場合もございます。ご理解の程お願い申し上げます。
周辺のお店
当館の周辺に、スーパーやコンビニエンスストアはございません。最寄りでも40分程離れています。お飲み物や軽食の購入は予め調達することをお勧めいたします。
予約の変更
予約内容の変更は、基本的にお客様ご自身で行っていただいております。お手数ではございますが、既存の予約をキャンセルし、新しくお取り直しください。
チェックイン・アウトの時間
当館は15時チェックインの11時チェックアウトです。時間外での駐車場の利用やお荷物のお預かりも承ります。
キャンセルポリシー
宿泊日当日のキャンセルや
無断不泊（NoShow）：100％
2日前～前日：50％
3日前～7日前：30％
例：1/20宿泊の場合13日からキャンセル料が発生します。
※公式予約の場合のみ通常のキャンセルポリシーとは異なります。
貸切風呂のご予約
貸切風呂はチェックイン順にご予約を承ります。順番によってはご希望に添えない場合もございます。予約時に受付することはできませんので予めご了承ください。
子ども対応
お部屋のタイプは限られますが、赤ちゃんからご宿泊可能です。幼児（1歳～）は館内使用料が発生いたします。お食事のみ、お布団の有無によってご料金が変わります。お子様用のクーファンや絵本、タブレットもご用意しております。
喫煙場所
施設内に喫煙場所はございません。喫煙所は『玄関口』と『2階ベランダ』の外に設置しております。客室を含む館内での喫煙は、他のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮くださいませ。
上高地
当館から公共交通機関を利用して約20～30分程で行くことができます。最寄りバス停とタクシー乗り場は徒歩10分程度以内の距離です。
妊婦さん
妊娠中のお客様には、生ものやアルコールを控えるなどお食事の対応をしております。また、マタニティープランにはお食事対応以外の特典もございますので、詳しくは予約サイトのプラン内容をご参照ください。
駐車場
チェックイン日の前後からお車のお預かりが可能です。当館目の前の8台分の駐車場以外にも、お預かり専用のお客様駐車場をご用意しております。詳しくは、トップページ下部の『駐車場案内』から地図をご参照ください。
お問い合わせ
お急ぎの場合は恐れ入りますが、お電話でお問い合わせください。
（ ☎ 0263-93-2642 ）